2022-08-04 14:54:56
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1个工具助你活跃用户,提升业绩



岁末年初之际,各大App的积分兑换又迎来了高峰,或许很多人会觉得积分非常“鸡肋”,几万的积分只能兑换个牙刷,其实不然,只要你“薅的够用心”就一定能发现“新大陆”,以下是小编为您整理的运营商、商场、电商平台等积分清算攻略~


你,一定不能错过!


               



三大运营商:积分年末不清零

三大运营商:中国移动/中国电信/中国联通;每年年末登录这三个运营商的官方公众号便可查询当前积分,可兑换的商品一般分为:通信类、实物类、电子卡券


最省钱的一招小编建议是用积分充话费,一般规则为1000分兑10元话费,实用且不鸡肋;实物类兑换多是家居产品、生活用品等除非是积分“大户”不然一般不建议轻易尝试;电子卡券则是影视平台视频会员和餐饮代金券等兑换券。



移动的积分自然清零以4年为单位,例:2021年6月1日产生的话费积分会在2025年5月31日过期。电信与联通则以3年为单位,例:2021年6月1日产生的话费积分会在2024年6月1日清零。


               


商场:规则各不相同,兑换礼品或优惠券

每家商场的积分清算、兑换规则各不相同,但最受消费者欢迎的积分使用方式是“积分直接兑换现金或现金券”。消费者可以自由选择兑换成现金还是以现金券的形式去抵用其他商品。


小编个人建议是兑换成现金,据较多用户反应,有些兑换成现金券去抵扣的物品甚至比原价买还贵,这是有些商场屡见不鲜惯用的套路,因此还是简单粗暴变成现金比较香。



至于积分清零政策,每家商场各不相同,这需要时刻关注该商场的微信公众号,一般会提前在公众号或者以短信的形式给予提示。


               


电商平台:有效期长达2年,过期作废

以常用的支付宝为例,支付宝的积分有效期一般在12个自然月,过期自动作废,这里的积分可用来兑换应用皮肤、代金券、视频会员等虚拟商品。


阿里系的平台除了支付宝,很多人可能会忽略天猫积分的存在。每当完成一笔交易,天猫店家也会赠送一笔价值不等的天猫积分。积分可累积,有效期至少为1年,即从获得开始至次年年底,逾期自动作废(如若交易在使用的积分有效期之外发生退款,该部分积分不予退还)。


               


积分兑换礼品已经成为了我们生活中不可或缺的一部分,除却上面提到的三大类积分兑换,常见的还有银行信用卡积分,通信积分,里程积分,就连我们日常吃饭、买衣服、买化妆品都能兑换不同的礼品,为什么企业都会设置积分兑换礼品的机制呢?这样做有什么好处?


答案是显而易见的,有了积分兑换礼品,可以提高用户的购买率和复购率,通过多次、多额度地购物消费而获取更多的积分,用来兑换相关礼品。


同理,用在直播中也是一样,要想培养直播间的忠实观看用户,可用实质性奖励作为引导用户完成积分任务的诱饵,例如用户关注直播间可获取50积分,1000积分可兑换xx商品等。一个好的积分体系可起到培养忠实用户、提升用户活跃、促进销售业绩的作用。


那么,在微赞直播中商家该如何设置积分体系呢?今天小编就为大家整理了直播如何设置积分奖励任务的详细教程,一起来学一学吧!


积分设置操作流程

商家开播时,可通过设置积分奖励任务,激励用户通过完成设定任务,获取对应积分奖励,活跃直播间气氛。


功能场景举例

商家A打算在双12开展直播电商节活动,为了营造直播间活跃的气氛设置了【订阅直播】【打赏】【评论】【观看时长】等积分奖励任务,同时设置了积分可兑换优惠券。


客户在直播间完成任务后,获取对应的积分,积分兑换优惠券可直接进行下单抵扣。活跃直播间氛围的同时,提高了下单的转化率。


使用教程

第一步:【微赞后台】-【营销中心】-【会员积分】

               

第二步:开启【会员积分】功能

               

第三步:设置积分任务,主要分为基础任务、直播任务、以及活跃任务。

               

第四步:前往直播管理添加本场直播的积分奖励任务。

路径:【视频管理】-【管理】-【高级功能】-【积分奖励任务】

               

第五步:开启【积分奖励任务】,开启后直播页面显示积分任务入口

               

第六步:勾选本场直播,用户可完成的任务;用户完成后即可获取对应的积分奖励。

               


用户端展示效果

直播开启积分奖励任务后,互动区右下角会出现【任务】入口,用户点击【任务】可查看本场直播的积分奖励任务。

                               

用户完成任务后,即可领取积分

               



随着直播营销的普及化,越来越多的用户将消费重心转移到了直播上来。伴随着店铺与直播之间的粘度越来越紧密,积分营销的作用不仅在于不断吸引新客户,同时也能维护好老客户,你还在等什么~赶紧去设置试试看吧!



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